Mobilná aplikácia na upratovanie LUMIRA

Čo znamená 100 % transparentnosť?

U nás nekupujete „mačku vo vreci“. Každé jedno upratovanie je spätne overiteľné. Nemusíte nikam chodiť ani telefonovať – všetko si viete sami kedykoľvek skontrolovať priamo v aplikácii. V systéme vždy nájdete:

✅ Nespochybniteľný časový záznam: V našej aplikácii presne vidíte konkrétny deň a hodinu, kedy sa upratovanie vykonalo. Čas sa zaznamenáva automaticky a nie je možné ho spätne upravovať.

✅ Fotodokumentácia: Systém umožňuje nahrávať fotografie čistého priestoru priamo na mieste ako vizuálny dôkaz. Táto funkcia je plne prispôsobiteľná podľa potrieb Vášho objektu. Spoločne nastavíme či sa má fotodokumentácia vyžadovať pri každom výkone, alebo iba cielene, napríklad na overenie kvality po umývaní okien, či ako dôkaz o bezpečnej priechodnosti plôch po zimnej údržbe.

✅ Kompletná história a budúci plán upratovania: V aplikácii si môžete spätne listovať v histórii vykonaných prác a zároveň si kedykoľvek sami pozrieť budúci plán, presne vidíte, čo a kedy sa bude pratať najbližšie.

Ako to funguje?

Celý systém je navrhnutý tak, aby Vám poskytoval okamžitú kontrolu a 100 % záruku vykonanej práce bez akýchkoľvek pochybností.

1. Digitálne overenie príchodu: Na vstupe do objektu je umiestnený unikátny, zabezpečený NFC štítok. Upratovací personál priloží telefón k štítku, systém v tej sekunde automaticky zaznamená presný deň a hodinu realizácie upratovania.

2. Fotografia ako dôkaz čistoty (voliteľné): Po dokončení práce je možné priamo cez aplikáciu vyhotoviť fotografiu uprataných priestorov. Ak sa pre túto funkciu rozhodnete, fotku je nutné spraviť priamo na mieste a nie je možné ju nahrať spätne z galérie.

3. Okamžitá notifikácia: Akonáhle upratovací personál prácu odošle, domovník, správca objektu alebo určení zástupcovia firmy môžu dostať automatické upozornenie do aplikácie alebo e-mailom, že priestory sú čisté.

Ukážka aplikácie

„Na vizualizácii aplikácie práve pracujeme. Čoskoro tu uvidíte, ako jednoducho môžete spravovať čistotu vo vašom objekte.“

Čo všetko v aplikácii uvidíte?

Prístup do aplikácie má každý náš klient (vrátane obyvateľov bytového domu, zamestnancov firmy atď.), pričom zodpovedné osoby (správcovia, domovníci, majitelia) majú k dispozícii rozšírené možnosti správy a administrácie.

🗓️ Vizuálny „Kalendár čistoty“

Zabudnite na papierové tabuľky počarbané perom na nástenke v bráne. V aplikácii uvidíte prehľadný, farebne rozlíšený kalendár. Zelené dni znamenajú, že vchod bol úspešne uprataný. Po kliknutí na daný deň sa vám zobrazí presný čas a galéria fotografií ako dôkaz vykonanej práce.

🧹 Prehľad plánovaných úkonov

V aplikácii vždy vopred vidíte, kedy cca sa plánuje najbližšie polročné umývanie okien alebo generálne, mimoriadne upratovanie spoločných priestorov. Budete tak presne vedieť, kedy si uvoľniť spoločné chodby či balkóny.

❄️ Status zimnej údržby

Ak má váš bytový dom u nás zazmluvnenú zimnú údržbu, v zimných mesiacoch priamo v aplikácii vidíte svietiť jej aktívny status. Už žiadne ranné telefonáty a stresy, či je chodník pred bránou odhrnutý a posypaný.

📝Objednávka mimoriadnych služieb

Priamo cez aplikáciu si budete môcť rýchlo a jednoducho, bez zbytočného telefonovania, zadať požiadavku na doplnkové služby – či už pôjde o mimoriadne upratovanie po sťahovaní a stavebných prácach, jednorazové umývanie okien alebo objednávka zimnej údržby.

💬 Priestor pre domovníka: Nahlásenie sťažností a komentáre

Záleží nám na detailoch. Ak má domovník akúkoľvek pripomienku alebo komentár k čistote, nemusí nikam telefonovať. Priamo v aplikácii klikne na tlačidlo „Nahlásiť nespokojnosť“, môže priložiť fotku (napr. ak sa niečo poškodilo alebo ostala šmuha) a správa putuje okamžite do rúk nášho admina. Problém vyriešime skôr, než sa stihne dostať na domovú schôdzu.

📢 Digitálna nástenka

Všetky dôležité oznamy o plánovaných dezinfekciách, čisteniach alebo dôležitých zmenách z našej strany nájdete priamo na internej nástenke vášho objektu v aplikácii.

S aplikáciou LUMIRA Upratovanie presne viete, za čo platíte. Sme moderná upratovacia firma, ktorá spája poctivé remeslo s technológiami 21. storočia.

FAQ

Je aplikácia vhodná iba pre bytové domy alebo aj pre kancelárie a administratívne budovy?

Systém LUMIRA je plne škálovateľný a navrhnutý pre akýkoľvek typ objektu. Či už ide o bytový dom, kancelárske priestory, administratívne budovy alebo obchodné prevádzky, naše riešenie sa prispôsobí špecifickým potrebám vašich priestorov a požiadavkám na úroveň čistoty.

Je nutné si aplikáciu inštalovať do telefónu?

Nie je to podmienka. Všetky informácie a prehľady sú dostupné aj cez akýkoľvek webový prehliadač v počítači, mobile alebo tablete. Aplikácia je len voliteľný bonus pre vyšší komfort.

Čo všetko nájdem v aplikácii a kto má k nej prístup?

Aplikácia poskytuje prehľad o pláne upratovania, histórii vykonaných prác a fotodokumentácii. Zodpovedné osoby vo Vašej firme majú navyše prístup k zadávaniu objednávok, komentárov a spätnej väzby.

Je nutná registrácia a prihlasovanie do aplikácie?

Prehľad o upratovaní a aktuálnu digitálnu nástenku si viete pozrieť bez nutnosti prihlasovania. Prihlasovanie sa je potrebné iba pre správcov a domovníkov, v prípade, že budú chcieť vkladať pripomienky alebo objednávky.

Je možné si služby LUMIRA najprv nezáväzne vyskúšať?

Áno, ponúkame 14-dňovú skúšobnú dobu priamo vo Vašich priestoroch. Ak by ste počas nej neboli spokojní, bez problémov sa vrátime k papierovej evidencii alebo Vám umožníme prechod k inému poskytovateľovi a za toto obdobie nám neplatíte.

Je používanie aplikácie nutnosť?

Aplikácia nie je podmienkou. Ak preferujete klasickú papierovú evidenciu, plne sa prispôsobíme Vašim preferenciám.

Nie je aplikácia spoplatnená navyše?

Nie, aplikácia je pre všetkých našich klientov úplne bezplatná a je pevnou súčasťou nášho servisu. Za prístup k transparentným dátam, fotodokumentácii a digitálnej nástenke nič nedoplácate.

Je ovládanie systému zložité?

Systém sme vyvinuli s dôrazom na jednoduchosť. Ovládanie je intuitívne a všetky potrebné informácie máte dostupné na pár kliknutí bez zbytočnej technickej zložitosti.